سوءتفاهم، قاتل خاموش روابط عاطفی است. می‌تواند به تدریج صمیمیت را از بین ببرد و فاصله‌ای عمیق بین شما و پارتنرتان ایجاد کند. خوشبختانه، با رعایت نکاتی ساده اما مؤثر، می‌توان از بروز بسیاری از سوءتفاهم‌ها پیشگیری کرد و رابطه‌ای سالم‌تر و شادتر را تجربه نمود.

جلوگیری از سوءتفاهم در روابط عاطفی: 19 نکته کلیدی

1. گوش دادن فعالانه: هنر شنیدن با تمام وجود

گوش دادن فعالانه فراتر از صرفاً شنیدن کلمات است.به معنای تمرکز کامل بر روی صحبت‌های طرف مقابل، درک احساسات و منظور او و نشان دادن این درک از طریق زبان بدن و پاسخ‌های کلامی است.زمانی که فعالانه گوش می‌دهید، احتمال سوءتفاهم به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد، زیرا شما در تلاش هستید تا به طور کامل منظور و دیدگاه فرد مقابل را درک کنید.از پرسیدن سوالات باز (سوالاتی که با بله یا خیر پاسخ داده نمی‌شوند) برای تشویق طرف مقابل به توضیح بیشتر استفاده کنید.مثال: به جای پرسیدن “آیا ناراحت شدی؟” بپرسید “چه چیزی باعث شد که این احساس را داشته باشی؟”از خلاصه سازی برای اطمینان از درک صحیح استفاده کنید.

“اگر درست متوجه شده باشم، منظورت این است که.

..“به زبان بدن طرف مقابل توجه کنید.آیا او مضطرب، ناراحت یا هیجان زده است؟از قطع کردن صحبت طرف مقابل خودداری کنید.اجازه دهید تا صحبت‌هایش را کامل کند، حتی اگر با او موافق نیستید.

2. شفافیت در بیان: منظور خود را واضح بیان کنید

شفافیت در بیان به این معناست که افکار، احساسات و نیازهای خود را به طور واضح، مستقیم و بدون ابهام بیان کنید. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات یا عبارات مبهم خودداری کنید. به جای اشاره غیرمستقیم، به طور مشخص بیان کنید که چه چیزی می‌خواهید یا نیاز دارید. مثال: به جای گفتن “من همیشه باید کارها را انجام دهم” بگویید “من احساس می‌کنم که بار زیادی روی دوش من است و نیاز به کمک دارم. “از کلماتی که برای طرف مقابل قابل فهم باشند استفاده کنید. از به کار بردن اصطلاحات تخصصی خودداری کنید مگر اینکه مطمئن باشید او معنی آنها را می‌داند. از فرضیات بپرهیزید. فرض نکنید که طرف مقابل می داند شما چه فکری می کنید یا چه احساسی دارید.

3. بهره‌گیری از “من-پیام‌ها”: مسئولیت احساسات خود را بر عهده بگیرید

“من-پیام‌ها” روشی برای بیان احساسات و نیازها بدون سرزنش یا متهم کردن طرف مقابل است.این پیام‌ها با کلمه “من” شروع می‌شوند و احساسات شما، رفتار طرف مقابل و تأثیر آن رفتار بر شما را بیان می‌کنند.مثال: به جای گفتن “تو همیشه دیر می‌کنی!” بگویید “من احساس ناراحتی می‌کنم وقتی دیر می‌رسی، زیرا احساس می‌کنم برای وقت من ارزشی قائل نیستی.“با بهره‌گیری از “من-پیام‌ها”، شما مسئولیت احساسات خود را بر عهده می‌گیرید و احتمال دفاعی شدن طرف مقابل را کاهش می‌دهید.فرمول “من-پیام”: من احساس [احساس] می کنم، وقتی [رفتار] را انجام می دهی، زیرا [تأثیر].

سعی کنید احساس خود را به طور دقیق بیان کنید.

به جای “من عصبانی هستم” می‌توانید بگویید “من ناامید هستم” یا “من نگران هستم.“بر روی رفتار تمرکز کنید نه شخصیت.به جای “تو بی ملاحظه هستی” بگویید “وقتی وسایلت را جمع نمی کنی، احساس بی نظمی می کنم.“

4. پرسیدن سوالات روشن‌کننده: برای رفع ابهامات

هنگامی که چیزی را متوجه نمی‌شوید یا در مورد منظور طرف مقابل شک دارید، از پرسیدن سوالات روشن‌کننده نترسید. از سوالاتی مانند “منظورت از این حرف چیست؟” یا “آیا می‌توانی بیشتر توضیح بدهی؟” استفاده کنید. از سوالات باز استفاده کنید تا طرف مقابل را تشویق کنید که توضیح بیشتری بدهد.

5. توجه به زبان بدن: نشانه‌های غیرکلامی را نادیده نگیرید

ارتباطات غیرکلامی (زبان بدن) می‌تواند اطلاعات زیادی در مورد احساسات و منظور طرف مقابل به شما بدهد. به حالت چهره، تماس چشمی، حالت بدن و لحن صدای طرف مقابل توجه کنید. مثلا بازوهای ضربدری و ابروهای درهم کشیده ممکن است نشان دهنده نارضایتی یا مقاومت باشند. تطبیق پذیری زبانی بدن را در نظر بگیرید. آیا زبان بدن طرف مقابل با آنچه که می گوید مطابقت دارد؟به تغییرات ناگهانی در زبان بدن توجه کنید. آیا طرف مقابل ناگهان سکوت کرد یا از تماس چشمی اجتناب کرد؟

6. کنترل احساسات: قبل از واکنش، فکر کنید

در هنگام مشاجره یا بحث، به راحتی می‌توان تحت تأثیر احساسات قرار گرفت و حرف‌هایی زد که بعداً از گفتن آنها پشیمان شویم. قبل از واکنش نشان دادن، یک لحظه مکث کنید و به احساسات خود توجه کنید. سعی کنید احساسات خود را شناسایی کنید و دلیل آنها را درک کنید. اگر احساس می‌کنید که نمی‌توانید احساسات خود را کنترل کنید، از طرف مقابل بخواهید که برای مدتی کوتاه از یکدیگر فاصله بگیرید. از تکنیک های آرامش بخش مانند تنفس عمیق یا مدیتیشن برای کاهش استرس و اضطراب استفاده کنید. تمرین کنید که به جای واکنش نشان دادن، پاسخ دهید. پاسخ دادن به معنای فکر کردن قبل از عمل کردن است.

7. احترام متقابل: به دیدگاه‌های یکدیگر احترام بگذارید

احترام متقابل یکی از پایه‌های اصلی هر رابطه سالم است. به این معنی است که به دیدگاه‌ها، احساسات و نیازهای طرف مقابل احترام بگذارید، حتی اگر با آنها موافق نباشید. از توهین، تحقیر یا مسخره کردن طرف مقابل خودداری کنید. سعی کنید خود را جای طرف مقابل بگذارید و از دیدگاه او به مسئله نگاه کنید. به صحبت های طرف مقابل با دقت گوش دهید و به او نشان دهید که به نظر او اهمیت می دهید. در مورد اختلافات خود با احترام و بدون خشونت صحبت کنید.

8. اجتناب از تعمیم‌ها: از عبارات کلیشه‌ای دوری کنید

تعمیم‌ها می‌توانند باعث سوءتفاهم و ناراحتی در روابط شوند. از به کار بردن عبارات کلیشه‌ای مانند “تو همیشه. . . ” یا “تو هرگز. . . ” خودداری کنید. این عبارات اغراق آمیز هستند و معمولاً دقیق نیستند. به جای بهره‌گیری از تعمیم‌ها، سعی کنید به طور مشخص در مورد رفتار خاصی که شما را آزار می‌دهد صحبت کنید. به جای “تو همیشه دیر می کنی”، بگویید “وقتی دیر می کنی، احساس می کنم وقت من برایت ارزشی ندارد. “از برچسب زدن به طرف مقابل خودداری کنید. به جای “تو آدم بی مسئولیتی هستی”، بگویید “من نگران هستم که کارهای خودت را به موقع انجام ندهی. “

9. زمان مناسب برای صحبت کردن: زمانی را انتخاب کنید که هر دو آرام هستید

انتخاب زمان مناسب برای صحبت کردن در مورد مسائل مهم می‌تواند تأثیر زیادی بر نتیجه گفتگو داشته باشد. از صحبت کردن در زمانی که هر دو خسته، گرسنه یا مضطرب هستید خودداری کنید. زمانی را انتخاب کنید که هر دو آرام و در دسترس باشید و بتوانید به طور کامل به یکدیگر توجه کنید. بهتر است قبل از شروع صحبت، به طرف مقابل اطلاع دهید که می‌خواهید در مورد موضوع مهمی با او صحبت کنید. از بحث کردن در جمع یا در حضور افراد دیگر خودداری کنید. اگر احساس می کنید که نمی توانید به طور سازنده با طرف مقابل صحبت کنید، بهتر است برای مدتی کوتاه از یکدیگر فاصله بگیرید.

10. همدلی: سعی کنید خود را جای طرف مقابل بگذارید